Dodane: Kwiecień 23, 2014
Zastanawiasz się, jak skontaktować się z bukmacherem u poszczególnych firm? Sprawdź kilka firm w jednym miejscu.
Bet365
Jeden z najpopularniejszych bukmacherów na całym świecie oferuje swoją pomoc graczom 24 godziny na dobę przez siedem dni w tygodniu. Po prawej stronie intersejsu bez znajduje się odnośnik, który bez problemu przeniesie nas do okna, w którym będziemy mogli porozmawiać z osobą odpowiedzialną za pomoc klientom bet365. Jeśli to nam nie wystarcza, obok dostępna jest lista menu usługi, w której znajdziemy więcej form kontaktu z bukmacherem oraz szeroko rozumianą pomoc.
Expket
U bukmachera wywodzącego się ze Skandynawii kluczową do uzyskania kontaktu jest zakładka „pomoc”, która znajduje się po prawej stronie interfejsu. Po kliknięciu w ten button zostaniemy przeniesieni do sekcji strony, w której znajdziemy wszystko, co bukmacher przygotował do kontaktu ze sobą. Z firmą Expekt można nawiązać rozmowę poprzez specjalnie przygotowany formularz kontaktowy, przy pomocy czatu (dostępnego w języku polskim) bądź też pisząc e-mail na podany adres dostępny na dole strony.
Willam Hill
William Hill odnośnik do swojego centrum pomocy umieszcza w górnej części menu, gdzie sąsiaduje z przyciskiem pomagającym zalogować i wylogować się z konta. Po kliknięciu na odnośnik „pomoc” zostajemy przeniesieni do zakładki, w której mamy do wyboru – zestaw pytań, na które konsultanci odpowiadają najczęściej oraz formularz, który pozwoli na skierowanie pytania do supportu. Po otrzymaniu zgłoszenia osoby odpowiedzialne za kontakt odpowiedzą drogą mailową.
Betsafe
W Betsafe preferowane są trzy formy kontaktu – chat, mail oraz rozmowa telefoniczna. Polscy klienci napotkają na małe problemy, bo nie w każdym przypadku będziemy mieli okazję porozumieć się w rodzimym języku. W zasadzie po polsku będziemy mieli okazję porozmawiać tylko, kiedy zdecydujemy się rozwiązywać nasz problem drogą mailową. W dwóch pozostałych formach będziemy musieli posługiwać się językiem angielskim. Mimo że e-mail to nie chat, bukmacher zapewnia, że na pytania swoich klientów jest gotów odpowiadać przez 24 godziny na dobę.
Betsson
W Betsson odnośniki do zakładki kontaktowej sygnalizowane są małymi ikonkami po rozwinięciu zakładki pomoc, która znajduje się tuż obok zakładki pokazującej stan naszego konta i informacje o koncie. Po rozwinięciu zobaczymy takie opcje kontaktu.
W dwóch pierwszych przypadkach w swobodny sposób porozumiemy się językiem polskim. W trzecim nie jest to oczywiste. Poza tym nie polecamy tego sposobu. Przy wyborze tej opcji jesteśmy zmuszeni ponieść dodatkowe koszty zagranicznej rozmowy telefonicznej, a przecież zarówno poprzez Live Chat czy poprzez e-mail otrzymamy odpowiedź szybciej i przede wszystkim bezpłatnie.
Sportingbet
W Sportingbet zakładka z centrum pomocy znajduje się, wyjątkowo, w dolnych rejonach strony. Z niej przejdziemy do sekcji, w której znajdują się najczęściej zadawane pytania oraz dane kontaktowe, a także formularz do szybkich odpowiedzi online.
